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Absence de conseils personnels et professionnels
Le visiteur de notre site comprend que les opinions exprimées dans nos textes, vidéos, produits web, podcast, événements en direct, livres, propositions commerciales, séminaires ou par un partenaire, ne pourront jamais remplacer les conseils professionnels d’experts tels que des psychologues, psychiatres, planificateurs financiers, médecins, avocats et autres professionnels.
Résultats de nos clients
Si des résultats sur différents sujets sont mentionnés sur notre site, vous devez supposer que ces résultats ne représentent pas la moyenne des résultats obtenus par nos clients. Ce sont généralement des résultats exceptionnels obtenus par des individus ayant investi énormément de temps, d’efforts et d’énergie. Comme la loi l’exige, IL N’Y A AUCUNE GARANTIE que vous obtiendrez des résultats quelconques, relationnels, financiers ou autres en utilisant les stratégies, les informations éducatives, les recommandations et les outils présentés sur notre site web et dans nos formations.
Notre engagement consiste à vous offrir la meilleure formation possible avec le maximum de valeur pour vous accompagner dans votre développement personnel et spirituel.
Âme divine Inc. propose des rendez-vous sérieux pour les gens qui souhaitent investir en eux-mêmes. Il est clairement indiqué (et même fortement déconseillé) sur notre site ainsi que dans toutes nos offres qu’une personne ne devrait jamais adhérer à nos programmes si cela la place dans une situation financière précaire. Le visiteur de notre site est la seule personne responsable de ses réussites et changements souhaitées dans sa vie et comprend que celles-ci reposent sur plusieurs facteurs, notamment son ouverture, ses connaissances, sa détermination, son éthique, le soutien de son entourage et de son sérieux face à sa démarche, pour n’en citer que quelques-uns.
En adhérant à l’un de nos programmes, vous acceptez toutes les conditions de vente sans exception et vous vous engagez à ne jamais tenter de nous tenir responsables ou de faire de fausses allégations à notre encontre concernant votre adhésion à l’un de nos programmes. Vous comprenez que cette adhésion est à 100% de votre initiative et que vous en assumez ll’entière responsabilité. Comme dans chaque aventure de développement personnel, il existe des risques que vos efforts n’aboutissent pas aux résultats escomptés. Il est donc toujours sage de consulter un professionnel avant de prendre une décision d’engagement dans une démarche de cette importance afin de faire ce qui est le mieux pour vous et votre famille.
Intelligence artificielle et évolution du site web
Notre site web et notre plateforme de formation peuvent intégrer des fonctionnalités d’intelligence artificielle en constante évolution, telles que la gamification, les quiz, les moteurs de recherche avancés, l’audio, les documents interactifs et bien d’autres possibilités à venir. Ces fonctionnalités sont conçues pour améliorer l’expérience d’apprentissage de nos utilisateurs. Toutefois, il est important de noter que l’intelligence artificielle n’est pas exempte d’erreurs et que les résultats obtenus peuvent varier en fonction des algorithmes et des données utilisés.
En utilisant ces fonctionnalités d’intelligence artificielle, vous reconnaissez que les résultats ne doivent pas être considérés comme des conseils personnels ou professionnels. Vous demeurez toujours responsable de prendre vos propres décisions en fonction de votre situation individuelle. Âme divine Inc. ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs, inexactitudes ou omissions générées par l’intelligence artificielle.
Nous nous efforçons en permanence d’améliorer nos fonctionnalités d’intelligence artificielle pour offrir la meilleure expérience possible. Cependant, en raison de la nature en constante évolution de la technologie et de l’internet, certaines fonctionnalités peuvent faire l’objet d’ajustements et d’améliorations afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. En utilisant notre plateforme et en bénéficiant de ces fonctionnalités d’intelligence artificielle, vous acceptez qu’Âme divine Inc. puisse apporter des modifications, des mises à jour et des améliorations à ces fonctionnalités sans préavis.
Cette mention vise à vous informer sur l’utilisation de l’intelligence artificielle sur notre site web et notre plateforme de formation et à clarifier que les résultats obtenus ne constituent pas des conseils professionnels. Nous vous encourageons toujours à faire preuve de discernement et à consulter des professionnels compétents pour obtenir des conseils personnalisés.
Affiliation
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Propriété
Ce site est la propriété exclusive d’Âme divine Inc. Les présidentes et co-fondatrices de cette organisation sont Sonia L’Heureux et Jennyfer Bissonnette-L’Heureux.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour www.amedivine.com
Termes et conditions de vente
La réception par courriel d’une confirmation de commande ne signifie pas automatiquement qu’Âme divine Inc. accepte votre adhésion/abonnement à l’un de nos programmes ou services. Âme divine Inc. se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client. Âme divine Inc. se réserve le droit de vérifier les informations personnelles et d’apporter des modifications à la commande telles que l’ajustement des taxes selon l’adresse de résidence, le taux de conversion selon le pays d’achat ou le taux d’intérêt selon les modalités de paiement sélectionnées.
En acceptant de commander via notre site internet, votre nom et votre courriel seront automatiquement ajoutés à notre liste d’envois courriels gratuits qui contiennent également des offres commerciales. À tout moment, vous pourrez vous désabonner de nos envois courriels en cliquant en bas des courriels « Me désabonner ». De plus, si vous le désirez, vous pourrez faire une demande à [email protected] afin que vos informations personnelles soient retirées de notre base de données. Il est très important de noter que si vous devenez client chez Âme divine Inc. par l’intermédiaire de l’un de nos abonnements et que vous vous désabonnez de notre liste d’envois courriels, vous n’aurez plus accès à nos communications ainsi qu’à votre service car, sans votre courriel, notre système ne reconnaîtra plus votre adhésion.
Prix :
Le prix payable pour chaque produit ou services que vous commandez est celui apparaissant en regard de ce produit ou service sur le site web. Les frais de transport et de livraison sont généralement inclus dans le prix, sauf avis contraire. Les taxes de vente applicables, qui sont en sus.
Âme divine Inc. se réserve le droit de modifier, en tout temps, le prix de vente des produits et services, offerts sur le site web, sans préavis.
Tous les prix sont en dollars canadiens.
Limitation de rabais applicables :
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Disponibilité des produits :
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Les produits commandés peuvent différer de la photo.
Confirmation de votre transaction :
À la suite de la transmission de votre commande, Âme divine Inc. vous transmettra un courriel de confirmation de commande incluant le prix total de la transaction ainsi que les modalités détaillées de la transaction. La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement qu’Âme divine Inc. accepte ladite commande et n’est pas une confirmation qu’Âme divine Inc. s’engage à vendre quoi que ce soit.
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Livraisons refusées :
Les frais de transport pour les commandes expédiées par UPS, Fedex, ou par Postes Canada sont facturés, tant pour l’envoi que pour le retour, au Client pour les livraisons refusées.
Programmes en ligne sur le web :
Engagement à payer votre formation
Vous vous engagez à payer tous les versements que vous aurez choisi de faire via votre adhésion à nos programmes de formation, le cas échéant. En cas d’arrêt de paiement à votre adhésion, Âme divine Inc. bloquera l’accès au programme en question. Si jamais vous souhaitez reprendre après avoir arrêté vos paiements, il vous suffit d’écrire à [email protected] et un membre de notre équipe vous contactera pour organiser la suite des paiements. Une fois que les paiements auront été rétablis, l’utilisateur retrouvera ll’accès à son programme sans problème. Si aucun arrangement n’est conclu, vous perdrez l’accès à votre adhésion.
Votre accès est à usage unique
Votre abonnement est destiné à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas le transférer à un tiers pour qu’il l’utilise. La diffusion de votre nom de compte, de votre mot de passe ou encore des vidéos du programme en ligne peut entraîner l’annulation de votre programme sans remboursement. Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour une utilisation non autorisée. Pour des raisons de sécurité, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe doivent rester confidentiels et vous seuls pouvez les utiliser. Nous vous recommandons de les changer régulièrement. Vous êtes le seul responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités effectuées sous ceux-ci. Si vous soupçonnez que la sécurité de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe a pu être compromise, il est important d’en informer immédiatement Âme divine Inc. Âme divine Inc. n’est en aucun cas tenue de vérifier l’identité ou l’autorité de l’utilisateur d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe.
Signification de « Accès à vie »
Âme divine Inc. mentionne que ses produits de formation en ligne, une fois que les clients ont payé la totalité de leur abonnement, sont accessibles « à vie ».
Par cela, le client doit comprendre que ceci n’inclut pas :
Si les co-fondatrices décèdent ou ne sont plus en mesure de dispenser la formation de leur vivant pour des raisons de santé ou d’autres circonstances l’empêchant de le faire, le programme cessera évidemment d’exister. Dans un tel événement, vous serez informés par Âme divine Inc. (par courriel) de la possibilité de télécharger gratuitement toutes les vidéos à des fins de conservation personnelle, mais la succession des co-fondatrices d’Âme divine Inc. ne sera en aucun cas responsable de maintenir l’accès à la formation ouvert, opérationnel et à jour pour toujours.
Si Âme divine Inc. décide de revoir la formation gratuitement pour le bien des étudiants (mise à jour, améliorations, nouvelle plateforme de formation, etc.), pour lesquels vous n’avez pas à payer de frais supplémentaires, vous comprenez que votre accès « à vie » à l’ancienne version deviendra automatiquement un accès à la nouvelle plateforme mise à jour. Il est important de comprendre cela, car si une telle situation se produit, Âme divine Inc. n’est pas tenue de transférer l’ensemble des anciennes vidéos, modules, séances de coaching, sessions de questions-réponses, etc. de l’ancienne plateforme. Bon nombre de ces contenus seront considérés comme obsolètes, et il sera entendu que certains contenus ne sont plus pertinents. Si une telle situation survient, Âme divine Inc. accordera tout de même une période de six mois à ses clients pour télécharger gratuitement toutes les vidéos qu’ils souhaitent conserver à partir de l’ancienne plateforme. Sinon, Âme divine Inc. s’engage à fournir un accès à la nouvelle plateforme chaque fois qu’elle mettra à jour la formation et à transférer ce qu’elle considère toujours pertinent.
Si vous avez acheté, par exemple, un produit d’Âme divine Inc. qui n’est plus disponible sur le marché, vous aurez six mois pour télécharger les vidéos à des fins personnelles ou que les vidéos de formation seront transférées sur la nouvelle plateforme, où vous aurez toujours accès. À aucun moment, vous ne perdrez une formation pour laquelle vous avez payé, mais qui n’est plus commercialisée par Âme divine Inc.
Signification des mises à jour
En ce qui concerne les mises à jour de ses formations, en aucune manière Âme divine Inc. est obligée ou tenue de mettre à jour sa formation. Âme divine Inc. se réserve le droit de cesser les mises à jour de sa formation à tout moment, sans préavis, ou de charger éventuellement des frais pour une nouvelle version future qui ne pourrait plus logiquement être offerte gratuitement de façon perpétuelle à des milliers de clients.
Âme divine Inc. se réserve le droit de suspendre vos accès à tout moment, même si vous avez obtenu votre adhésion en bonus, en cas de non-respect du code d’éthique de nos formations. Sinon, les politiques « à vie » ainsi que les mises à jour pour les formations bonus que vous avez obtenues s’appliquent comme indiqué précédemment dans les sections « Signification de l’Accès à vie » et « Signification des mises à jour ».
Propriété intellectuelle et confidentialité
Par conséquent, en achetant l’un des programmes proposés, vous êtes d’accord :
a) De ne pas enfreindre les informations et droits du programme, des autres participants ou autre propriété intellectuelle d’Âme divine Inc.
b) Que toute information confidentielle partagée par les participants au programme ou autre représentant d’Âme divine Inc. demeure confidentielle et lui appartient exclusivement.
c) Que tout le matériel et information qui est mis à votre disposition par Âme divine Inc. est la propriété intellectuelle et confidentielle et appartient exclusivement à Âme divine Inc. et ne peut être utilisé que par vous tel qu’autorisé par Âme divine Inc.
d) Le respect de la vie privée est la responsabilité de tous. Toutes les conversations durant les rencontres de groupe demeurent confidentielles afin de respecter la vie privée de chacun.
Si vous avez des questions au sujet de la propriété intellectuelle et de votre droit à la confidentialité, vous pouvez transmettre votre demande par courriel au [email protected].
Force majeure
Âme divine Inc. ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.
Responsabilité
Vous utilisez notre site à vos propres risques. Âme divine Inc. ne peut offrir aucune garantie quant à son site internet. De nombreux facteurs indépendants de la volonté d’Âme divine Inc. peuvent avoir une incidence sur le fonctionnement du site. Il se peut que le fonctionnement du site ne soit pas continu, ininterrompu, sûr ou compatible avec votre ordinateur. Les risques liés à la sécurité et à la confidentialité ne peuvent être éliminés. À aucun moment, Âme divine Inc. ne peut être tenue responsable d’un virus, d’un logiciel malveillant ou de tout élément destructeur. L’utilisateur du site supporte tous les coûts liés à la maintenance, à la réparation ou à la correction de tout matériel informatique ou autre lui appartenant à la suite de son utilisation du site.
Adhésion aux Conditions de Vente
En adhérant à l’un de nos programmes, vous acceptez l’ensemble des termes de nos conditions de vente sans exception. Vous vous engagez également à ne jamais chercher à nous tenir responsables ni à faire de fausses allégations à notre encontre concernant votre adhésion à l’un de nos programmes. Vous comprenez que cette adhésion est à 100% de votre initiative et que vous en assumez pleinement la responsabilité. Comme dans toute aventure de développement personnel, il existe des risques que vos efforts ne produisent pas les résultats souhaités. Il est donc sage de consulter un professionnel lorsque vient le moment de prendre une décision financière d’investir dans un tel programme afin de faire ce qui est le mieux pour vous et votre famille.
Frais en cas de versements égaux
Des frais d’administration sont ajoutés pour le choix de paiement par versements égaux et les versements sont effectués automatiquement tous les 30 jours. Vous trouverez l’information du prix par versement égaux lors de l’achat avant d’effectuer la transaction.
Retours et remboursements
Vous pouvez retourner des produits achetés à Âme divine Inc. en tout temps jusqu’à l’expiration du 10e jour suivant leur réception à l’adresse suivante :
Âme divine Inc.
5142 ch. Salaberry
Carignan, QC
J3L 0K4,
Les produits devront être accompagnés de la facture et du numéro de commande. Vous devez fournir une justification à Âme divine Inc. en pareil cas. Veuillez noter que nous ne rembourserons pas les produits ayant été retirés de leur emballage original sauf si les produits sont défectueux. Si un article est défectueux et retourné dans les 30 jours suivant son achat, il sera échangé pour une nouvelle copie de ce même produit.
Sur réception des produits retournés, Âme divine Inc. vous remboursera le montant déboursé sauf les frais de livraison, dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant ll’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Âme divine Inc. dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils vous ont été livrés.
Préalablement au retour de toute marchandise, vous devez communiquer, par courriel, avec Âme divine Inc. pour obtenir un numéro de retour ainsi que la marche à suivre pour faire le retour de la marchandise au [email protected].
Cependant, veuillez prendre note que certains produits ne sont pas éligibles aux retours et aux remboursements, tels que les produits comestibles, tout produit qui n’est plus dans son emballage d’origine, qui a été utilisé, tout produit endommagé par le client, et tout produit qui n’est pas retourné dans sa quantité intégrale. Aucun remboursement n’est autorisé sur les commandes spéciales.
Aucun retour ou remboursement ne sera accepté sur les articles ou formation en liquidation ou en promotion.
Les frais de livraison pour le retour des articles sont à la charge du client.
Âme divine Inc. ne pourra effectuer aucun remboursement si le colis est perdu ou envoyé à la mauvaise adresse de retour.
Lorsque le produit sera reçu par Âme divine Inc., il sera examiné et un crédit vous sera émis. Le crédit via le même moyen de paiement ayant été utilisée pour la commande.
Colis endommagé
Il est de votre responsabilité de vérifier l’état de votre commande dès la réception. Si votre colis semble endommagé à la réception, nous vous recommandons de refuser la livraison. Le transporteur devra retourner la commande à Âme divine Inc. et sur réception du colis endommagé, Âme divine Inc. communiquera avec vous. Si vous constatez qu’un des produits livrés est endommagé, et qu’il fait partie des produits pouvant faire l’objet d’un retour et d’un remboursement, le produit doit être remis dans son emballage d’origine et vous devez suivre la procédure tel que décrite à la section « Retours et remboursements »
Politique d’annulation et de remboursement
Formation à distance « programme d’accompagnement » :
a) Annulation avant le début de la formation
Si vous annulez votre inscription avant la date de début du programme, vous serez remboursé des montants déjà payés pour la formation. Veuillez noter que les frais d’inscription, d’ouverture de dossier et frais administratifs de l’ordre de 15% du montant d’achat sont non-remboursables.
b) Annulation le jour du début de la formation ou en cours de formation
Si vous annulez votre inscription le jour du début de la formation ou en cours de formation, nous retiendrons les montants suivants:
• le coût des cours déjà reçus;
• une pénalité prévue par la loi; cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10% du prix des cours qui n’ont pas encore été donnés (plus taxes applicables).
• Les frais d’inscription, d’ouverture de dossier et frais administratifs non-remboursables (15% du montant total de la formation)
c) Absence aux cours
Aucun remboursement ne pourra être demandé en cas d’absence à la formation en tout ou en partie.
Dans les 10 jours qui suivent la résiliation du contrat, Âme divine Inc. émettra un crédit selon la méthode de paiement du client pour ladite formation.
Le consommateur résident du Québec peut se référer à la loi sur la protection du consommateur et consulter les articles 190 à 196.
Formation numérique sur le web :
Aucun remboursement ne sera effectué pour les formations en ligne pré-enregistrées (produit de formation numérique), étant donnée la nature particulière du contenu disponible à 100% en ligne au moment de l’achat.
Formation en présentiel :
Pour les formations offertes en présentiel, vous bénéficiez d’un délai de trente (30) jours ouvrables avant la date de la formation pour annuler votre achat (cours unique ou forfait) en envoyant une demande de remboursement par courriel à [email protected]. Si vous souhaitez annuler une formation en présentiel comportant plusieurs sessions et que votre demande est à moins de 30 jours de la date de début vous aurez droit à un remboursement selon les termes suivants :
• Une pénalité prévue par la loi; cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10% du prix des cours qui n’ont pas encore été dispensés (plus taxes applicables).
• Les frais d’inscription, d’ouverture de dossier et frais administratifs non-remboursables (15% du montant total de la formation)
Dans le cas d’une annulation ou d’une modification de l’horaire d’une formation offerte en personne par Âme divine Inc., aucun frais ne sera imputé au client. Si l’inscription est une inscription à un cours unique, le client dispose des options suivantes :
· Déplacer la réservation à l’une des prochaines dates offertes par Âme divine Inc. pour le cours en question.
· Choisir une ou plusieurs autres formations équivalentes à la valeur payée;
· Choisir une ou plusieurs autres formations et s’acquitter des frais supplémentaires s’il y a lieu;
· Obtenir le remboursement complet de la somme payée pour participer à cette formation.
Âme divine Inc. se réserve le droit d’annuler une formation en présentiel ou à distance, jusqu’à 3 jours avant la date prévue pour le début de la formation dans le cas où le nombre minimum requis de participants ne serait pas atteint. Dans ce cas le client dispose des options suivantes :
· Déplacer la réservation à l’une des prochaines dates offertes par Âme divine Inc. pour le cours en question.
· Choisir une ou plusieurs autres formations équivalentes à la valeur payée;
· Choisir une ou plusieurs autres formations et s’acquitter des frais supplémentaires s’il y a lieu;
· Obtenir le remboursement complet de la somme payée pour participer à cette formation.
Âme divine Inc. se réserve également le droit de reporter une formation prévue dans certains cas de force majeure hors de son contrôle (catastrophe naturelle, crise sanitaire, tempête de neige, accident ou maladie subite de l’enseignant, etc.). Dans ce cas le client dispose des options suivantes :
· Déplacer la réservation à l’une des prochaines dates offertes par Âme divine Inc. pour le cours en question.
· Choisir une ou plusieurs autres formations équivalentes à la valeur payée;
· Choisir une ou plusieurs autres formations et s’acquitter des frais supplémentaires s’il y a lieu;
· Obtenir le remboursement complet de la somme payée pour participer à cette formation.
Un remboursement applicable tel que décrit à la section « Politique d’annulation et de remboursement », sera effectué selon le moyen de paiement du client et sera exécuté au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation.
Fermeture temporaire ou définitive du site
Âme divine Inc. se réserve le droit de modifier à tout moment la structure du site internet, les prix des produits et les accès aux membres. Elle peut également mettre fin de manière temporaire ou permanente au site à n’importe quel moment et à sa seule discrétion, suspendre ou retirer immédiatement, en totalité ou en partie, votre autorisation d’utiliser le site ainsi que votre mot de passe, et ce, pour quelque raison que ce soit, sans vous en informer ni informer toute autre personne, et sans que sa responsabilité soit engagée envers vous ou toute autre personne.
Votre acceptation de ces conditions
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Adresse disponible sur demande: [email protected]